Regulamin Serwisu

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG POŚREDNICTWA

W OBROCIE NIEURCHOMOŚCIAMI NA SERWISIE WWW.CKPREAL.PL

 

§ 1. Postanowienia ogólne

 

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu, w szczególności zamieszanie Ogłoszeń w Serwisie, jak również określa warunki zawarcia umowy Usługi, w tym warunki odpłatności Usługi. Do korzystania z Serwisu na zasadzie umieszczania Ogłoszeń i zawarcia umowy Usługi wymagane jest zarejestrowanie Konta Użytkownika. Do korzystania z Serwisu w zakresie przeglądania dostępnych Ogłoszeń nie jest wymagane zarejestrowanie Konta Użytkownika. 
2. Zakładając Konto Użytkownika Użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie na podany adres e-mail wiadomości systemowych oraz zawierających informacje o usługach Serwisu.
3. Zakładając Konto Użytkownika Użytkownik może wyrazić zgodę na otrzymywanie na podany adres e-mail innych informacji handlowych i marketingowych. Po zalogowaniu Użytkownik może w każdej chwili wycofać tę zgodę, jak również zdecydować o subskrypcji newslettera, bądź wyrazić lub cofnąć zgodę na przesyłanie w/w lub innych wiadomości przez Usługodawcę. 
4. Dla publikacji Ogłoszenia niezbędne jest prawidłowe wypełnienie elektronicznego formularza dodawania Ogłoszenia, zgodnie z informacjami wskazanymi w Ogłoszeniu, w tym w szczególności wypełnienie stosownych pól odnoszących się do parametrów Nieruchomości, zdjęcia Nieruchomości oraz nr księgi wieczystej Nieruchomości.
5. Po przygotowaniu Ogłoszenia przez Użytkownika, Usługodawca w terminie 24 godzin od wysłania Ogłoszenia dokonuje akceptacji Ogłoszenia. Akceptacja Ogłoszenia następuje poprzez opublikowanie Ogłoszenia na Serwisie. Usługodawca zastrzega sobie prawo niewyrażenia akceptacji na publikację Ogłoszenia bez podania przyczyny- w takiej sytuacji nie dochodzi do zawarcia umowy Usługi z Użytkownikiem. 
6. Z chwilą opublikowania Ogłoszenia na Serwisie dochodzi do zawarcia umowy pośrednictwa w obrocie nieruchomościami w rozumieniu UGN, w formie elektronicznej. Warunki odpłatności umowy określone są w pkt 5 oraz 6 Regulaminu.
7. Opublikowane Ogłoszenie wygasa automatycznie po upływie 30 dni od daty jego opublikowania. Możliwe jest ponowne opublikowanie Ogłoszenia, stosując tę samą procedurę publikacji Ogłoszenia. 
8. Usługodawca, w ramach Usługi, zobowiązuje się publikować i utrzymywać w publikacji zasoby Serwisu na innych wiodących serwisach internetowych dotyczących obrotu nieruchomościami, jak również zobowiązuje się przesłać Ogłoszenie do biur pośrednictwa w obrocie nieruchomościami, z którymi współpracuje w danym województwie, w którym położona jest Nieruchomość. Szczegółowy wykaz biur pośrednictwa w obrocie nieruchomościami z podziałem na województwa stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu. 
9. Usługodawca zobowiązuje się przesłać Ogłoszenie do co najmniej 10 biur pośrednictwa w obrocie nieruchomościami z danego województwa.
10. Zmiana biur pośrednictwa w obrocie nieruchomościami, z którymi współpracuje Usługodawca, może ulegać zmianie w każdym czasie, co nie stanowi zmiany Regulaminu. 
11. Szata graficzna, w tym poszczególne elementy graficzne, rozwiązania techniczne, a także inne elementy Serwisu, w szczególności kod HTML i XHTML, skrypty oraz linki multimedialne, do których prawo nie przysługuje Użytkownikom, podlegają ochronie prawnej w rozumieniu praw autorskich, które przysługują Usługodawcy. 
12. W przypadku zmiany danych adresowych, osobowych lub innych Użytkownika w trakcie świadczenia Usługi przez Usługodawcę, Użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie, nie później niż w terminie 3 dni roboczych, dokonać stosownej zmiany w Koncie Użytkownika.

 

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie terminy oznaczają odpowiednio:
 

1.  Serwis – Serwis internetowy prowadzony pod adresem www.ckpreal.pl

2. Użytkownik- osoba fizyczna, w tym prowadząca działalność gospodarczą, jak również osoba prawna, jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która ma zdolność do nabywania praw i zaciągania zobowiązań (np. spółka jawna), która to osoba założyła Konto Użytkownika;

3. Konto Użytkownika- zindywidualizowany zapis informatyczny utworzony przez Użytkownika w celu korzystania z Serwisu, w tym w celu zawarcia umowy Usługi, do którego dostęp następuje poprzez podanie unikalnej nazwy Użytkownika (login) oraz hasła;

4. Odwiedzający- podmiot odwiedzający Serwis celem skorzystania z jego zasobów;

5. Usługodawca/Administrator - CKP GROUP Sp. z. o.o. z/s w Łodzi, KRS: 0001051388, NIP: 7252334247 REGON 526035273, będący pośrednikiem w obrocie nieruchomościami w rozumieniu ustawy z dnia 21 sierpnia 1997 r. o gospodarce nieruchomościami (dalej UGN);

6. Usługa- usługa polegająca na umożliwieniu Użytkownikowi umieszczenie Ogłoszenia i pośrednictwo Usługodawcy w obrocie nieruchomościami w rozumieniu ustawy z dnia 21 sierpnia 1997 r. o gospodarce nieruchomościami (dalej UGN), za którą Usługodawcy przysługuje wynagrodzenie w postaci prowizji;

7. Regulamin- niniejszy regulamin korzystania z Serwisu;

8. Ogłoszenie- sporządzone przez Użytkownika ogłoszenie sprzedaży Nieruchomości, dla której właściwy sąd rejonowy prowadzi księgę wieczystą, opublikowane w Serwisie, zawierające co najmniej adres Nieruchomości, opis Nieruchomości, zdjęcie Nieruchomości, cenę zbycia Nieruchomości, tytuł prawny do Nieruchomości, które zostało zaakceptowane przez Usługodawcę;

9. Nieruchomość- prawo własności nieruchomości gruntowej niezabudowanej, prawo własności nieruchomości gruntowej zabudowanej, odrębna własność lokalu, spółdzielcze własnościowe prawo do lokalu, dla którego została założona księga wieczysta, użytkowanie wieczyste nieruchomości, jak również udział w każdym z w/w praw. 

 

§ 3. Ogólne warunki korzystania z Serwisu

 

1. Zabrania się umieszczania przez Użytkownika w treści Ogłoszeń reklamy lub promocji innych serwisów internetowych niż Serwis bez zgody Usługodawcy wyrażonej na piśmie pod rygorem nieważności. 
2. Zabrania się umieszczania przez Użytkownika ogłoszeń, których przedmiotem nie jest odpłatne zbycie Nieruchomości. 
3. Zabrania się powielania lub kopiowania treści Ogłoszeń, w tym elementów Ogłoszeń opublikowanych na Serwisie, w tym w celach komercyjnych, bez uprzedniej zgody wyrażonej na piśmie przez osobę do tego uprawnioną.
4. Zabrania się umieszczania więcej niż jednego Ogłoszenia tej samej Nieruchomości.
5.  Użytkownik umieszczający Ogłoszenie w Serwisie zobowiązany jest w szczególności do:

14. Umieszczając Ogłoszenie na Serwisie Użytkownik oświadcza, iż jest autorem danego utworu albo posiada prawa autorskie do danego utworu umożliwiające publikację danego materiału na Serwisie. Jednocześnie Użytkownik udziela Usługodawcy nieodpłatnej licencji bez prawa do sublicencji nieograniczonej ani czasowo, ani terytorialnie, w tym do modyfikowania, rozporządzania i wykorzystywania utworu zmodyfikowanego w celach promocyjnych i reklamowych Ogłoszenia, w tym poprzez powielanie i rozpowszechnianie Ogłoszenia w dowolnym medium, czasie i miejscu. 
15. Wystawione Ogłoszenie będzie widoczne na Serwisie przez 30 dni, po upływie którego okresu Ogłoszenie wygasa. 
16. Jedno Ogłoszenie może dotyczyć tylko i wyłącznie jednej Nieruchomości.
17. Użytkownik wyraża zgodę na przesłanie Ogłoszenia do biur pośrednictwa w obrocie nieruchomościami, z którymi Usługodawca współpracuje w danym województwie, w którym położona jest Nieruchomość, gdzie wykaz tych biur stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu, w tym na udostępnienie danych osobowych (kontaktowych) Użytkownika celem jak najszerszego rozpropagowania Ogłoszenia.
18. Zabrania się Użytkownikowi wypełniania poszczególnych pól tekstowych Ogłoszenia treściami do tego nieprzeznaczonymi, jak np. w zakresie lokalizacji Nieruchomości umieszczania reklam lub odnośników do innych ogłoszeń. Zabrania się również przygotowywania Ogłoszeń niemających na celu dokonanie zbycia Nieruchomości, a także takich, które zawierają treści niebędące bezpośrednio związane z wolą zbycia Nieruchomości. 
19. Zabrania się Użytkownikowi wszelkich działań mających na celu wprowadzenie zmian w zakresie pozycjonowania poszczególnych Ogłoszeń umieszczanych na Serwisie, w tym w szczególności przy użyciu oprogramowania służącego do obejścia skryptu Serwisu.
20. Umieszczenie Ogłoszenia przez Użytkownika jest równoznaczne z wyrażeniem zgody przez Użytkownika do wykorzystywania w celach statystycznych i analitycznych przez Usługodawcę treści umieszczonych i umieszczanych w przyszłości, za wyjątkiem danych osobowych Użytkownika. Powyższe odnosi się w szczególności do takich elementów jak nazwa przedmiotu Ogłoszenia, cena lub lokalizacja.
21. korzystania z Serwisu zgodnie z treścią Regulaminu i powszechnie obowiązującymi przepisami prawa;
22. wskazania danych zgodnych z prawdą, aktualnych i dokładnych, niemających na celu i niewprowadzających w błąd co do treści Ogłoszenia, nienaruszających praw osób trzecich;
23. Przestrzegania zasad kultury w zakresie formułowania treści Ogłoszenia, w szczególności niedopuszczania się naruszenia dóbr osobistych osób trzecich;
24. Nieumieszczania treści zabronionych przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa, jak również treści godzących w zasady współżycia społecznego, normy moralne i etyczne, dobre obyczaje, w szczególności treści o charakterze seksualnym, pornograficznym, rasistowskim lub homofobicznym;
25. Powstrzymywania się od działań utrudniających lub uniemożliwiających prawidłowe działanie Serwisu. 
26. Powstrzymywanie się od działań mających na celu szkodę Usługodawcy, a także mających na celu negatywny wpływ na wizerunek lub dobre imię Usługodawcy oraz jego Serwisu.
27. Nieumieszczenia w Ogłoszeniu wizerunku osób fizycznych, w tym w szczególności w formie plików multimedialnych, a także takich plików multimedialnych, do których Użytkownikowi nie przysługują prawa autorskie, które nie odnoszą się do istotnych elementów danej Nieruchomości, w szczególności plików multimedialnych odnoszących się do logotypów, reklam, dodatkowych treści zawierających w szczególności adresy stron internetowych, dane kontaktowe.

 

§ 4. Edycja i usuwanie ogłoszeń z serwisu przez użytkownika
 

1. Użytkownik może dokonać edycji Ogłoszenia korzystając z dostępnych narzędzi na Koncie Użytkownika. Edycja Ogłoszenia staje się skuteczna po akceptacji edytowanego Ogłoszenia, zgodnie z procedurą opublikowania Ogłoszenia. 
2. Użytkownik może usunąć Ogłoszenie, co nie wpływa na zasady odpłatności za Usługę, OGS lub OPS. 
    

§ 5. Procedura wyróżniania ogłoszeń w serwisie
 

1. Użytkownik może dokonać odpłatnego wyróżnienia Ogłoszenia. 
2. Odpłatne wyróżnienie Ogłoszenia polega na:

1. Umieszczeniu Ogłoszenia na stronie głównej Serwisu w wymiarze 1 dnia, 7 dni lub 30 dni- dalej OGS;
2. Umieszczeniu Ogłoszenia na pierwszych ….. miejscach listy Ogłoszeń w wymiarze 1 dnia, 7 dni lub 30 dni- dalej OPS.

3. OGS podlega opłacie:

1. W wymiarze 1 dnia-15 zł;
2. W wymiarze 7 dni- 85 zł;
3. W wymiarze 30 dni- 105 zł

4. OPS podlega opłacie:

4. W wymiarze 1 dnia- 15 zł;
5. W wymiarze 7 dni- 85 zł;
6. W wymiarze 30 dni- 105 zł

5. Płatność za OGS oraz OPS następuje z chwilą przekazania Ogłoszenia do akceptacji Usługodawcy na rachunek bankowy Usługodawcy nr 20 1050 1461 1000 0090 8267 5852. Możliwe jest opłacenie OGS oraz OPS za pośrednictwem podmiotów zewnętrznych współpracujących z Usługodawcą, jak np. Paypal.
6. W przypadku braku akceptacji Ogłoszenia przez Usługodawcę, uiszczona kwota zostanie zwrócona Użytkownikowi w terminie 7 dni od daty braku akceptacji. 
7. Usługodawca zastrzega, że OGS oraz OPS może nie dawać rezultatu przy każdorazowym odświeżeniu strony głównej Serwisu lub listy ogłoszeń- z uwagi na mnogość wykupionych OGS oraz OPS. 

§ 6. Warunki odpłatności usług
 

1. Usługa Usługodawcy jest umową z Użytkownikiem o pośrednictwo w obrocie nieruchomościami zgodnie z przepisami UGN
2. W przypadku zbycia Nieruchomości po opublikowaniu Ogłoszenia, Usługodawcy przysługuje wynagrodzenie w wysokości 2% ceny Nieruchomości wskazanej w treści Ogłoszenia plus obowiązujący podatek od towarów i usług (VAT), w wysokości 23%. 
3. Zbycie Nieruchomości po cenie niższej lub wyższej niż określona w Ogłoszeniu, nie ma wpływu na wysokość wynagrodzenia Usługodawcy.
4. Wynagrodzenie określone w ust. 1 należne będzie również w sytuacji podpisania przez Użytkownika umowy zbycia Nieruchomości w terminie 12 miesięcy od dnia wygaśnięcia ostatniego Ogłoszenia danej Nieruchomości.
5. Wynagrodzenie określone w ust. 1 oraz ust. 3 należne będzie z dniem podpisania umowy zbycia Nieruchomości. Wynagrodzenie będzie płatne w ciągu 14 dni od podpisania takiej umowy, bez odrębnego wezwania do zapłaty.  
6. Wynagrodzenie płatne będzie przelewem na następujący rachunek bankowy: 20 1050 1461 1000 0090 8267 5852 lub inny rachunek wskazany przez Usługodawcę na rachunku lub wezwaniu do zapłaty.
    

§ 7. Zaprzestanie świadczenia usług oraz usuwanie kont użytkowników i ogłoszeń
 

1. Niezależnie od powszechnie obowiązujących przepisów prawa, Usługodawca ma prawo do rozwiązania umowy z Użytkownikiem ze skutkiem natychmiastowym w przypadku naruszenia przez Użytkownika Regulaminu lub braku zaprzestania naruszania Regulaminu. 
2. Usługodawca ma prawo usunięcia Ogłoszenia w przypadku, gdy narusza ono przepisy Regulaminu lub powszechnie obowiązujące przepisy prawa. 
3. Usługodawca ma prawo usunięcia Konta Użytkownika w przypadku, gdy Użytkownik narusza Regulamin lub nie zaprzestaje naruszania Regulaminu.
4. O każdym przypadku usunięcia Ogłoszenia lub Konta Użytkownika Usługodawca informuje Użytkownika niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni od dnia usunięcia.
5.  W każdym przypadku, jeżeli stroną umowy z Usługodawcą jest osoba fizyczna o której mowa w art. 3855 kodeksu cywilnego, Usługodawca niezwłocznie powiadamia takiego Użytkownika emailem o zamiarze ograniczenia, zawieszenia lub zakończenia Usług, zakreślając Użytkownikowi adekwatny termin do zaprzestania i usunięcia skutków naruszeń Regulaminu, uzasadniających zaprzestanie, zawieszenie lub ograniczenie usług. Zawieszenie, zaprzestanie lub ograniczenie świadczenia usług na rzecz wyżej określonej osoby, może nastąpić pod warunkiem bezskutecznego upływu tego terminu.

§ 8. Odpowiedzialność

1. Użytkownik umieszczając Ogłoszenie ponosi wszelką odpowiedzialność za jego treść, w szczególności za prawdziwość oraz rzetelność treści Ogłoszenia, a także ich zgodność z powszechnie obowiązującymi oraz miejscowymi przepisami prawa, zwyczajami i dobrymi obyczajami, jak również  z postanowieniami niniejszego Regulaminu. 
2. Usługodawca nie ponosi żadnej odpowiedzialności względem Użytkowników za naruszenie ich praw autorskich oraz innych związanych z ogłoszeniami, ich przedmiotem lub treścią, przez osoby trzecie. Usługodawca nie ponosi również odpowiedzialności za podszywanie się przez osoby trzecie pod Użytkowników, jak również nieautoryzowane przez Użytkowników umieszczanie Ogłoszeń przez osoby trzecie na Serwisie lub innych serwisach. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za wykorzystywanie Ogłoszeń oraz ich treści przez osoby trzecie w dowolnym celu.
3. Usługodawca nie ponosi żadnej odpowiedzialności względem Odwiedzających za treść Ogłoszeń, w tym za rzetelność danych w nich zawartych, jak również za zgodność Ogłoszeń z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, zwyczajami, dobrymi obyczajami oraz Regulaminem.
4. Usługodawca nie ponosi żadnej odpowiedzialności za bezpieczeństwo i ewentualne wady Nieruchomości będących przedmiotem Ogłoszeń. W szczególności Usługodawca nie ponosi żadnej odpowiedzialności za niewywiązanie lub częściowe niewywiązanie się przez Użytkownika lub Odwiedzającego z umowy mającej za przedmiot zbycie Nieruchomości, w tym umów przedwstępnych/rezerwacyjnych, a także nie ponosi odpowiedzialności z zobowiązań obciążających daną stronę umowy zbycia nieruchomości, w szczególności z tytułu rękojmi za wady Nieruchomości.
5. W przypadku wystąpienia przez dowolny podmiot przeciwko Usługodawcy z jakimkolwiek roszczeniem powiązanym z działalnością Użytkownika w zakresie zbycia Nieruchomości, jak również związanymi z naruszeniem przez Użytkownika postanowień Regulaminu, powszechnie obowiązującego prawa, zwyczajów lub dobrych obyczajów, Użytkownik zobowiązuje się przystąpić do danego sporu, jak również zwolnić Usługodawcę z jakiejkolwiek odpowiedzialności względem w/w osób. Dodatkowo Użytkownik zobowiązuje się zwrócić i pokryć Usługodawcy wszelkie koszty, które Usługodawca poniesie w związku z wystąpieniem przeciwko niemu z jakimikolwiek roszczeniami, w tym w szczególności koszty sądowe, koszty zastępstwa procesowego, koszty postępowania egzekucyjnego, koszty własnej obsługi prawnej Usługodawcy i pokryje szkodę doznaną w majątku Usługodawcy. 
6. Postanowień Regulaminu z pkt 8 nie stosuje się do osób fizycznych, o których mowa w art. 3855 kodeksu cywilnego. W takim przypadku stosuje się powszechnie obowiązujące przepisy prawa. 

 

§ 9. Reklamacja usług

1. Reklamacje dotyczące praw i obowiązków wynikających z Regulaminu będą rozpatrywane w terminie 30 dni od dnia ich złożenia.
2. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres: kontakt@ckpreal.pl
3. Niepowiadomienie Użytkownika o wyniku złożonej reklamacji w terminie, o którym mowa w ust. 1 skutkuje uznaniem uznania reklamacji za zasadną.
4. W przypadku uznania reklamacji za zasadną, Użytkownik uzyska nieodpłatną OPS w wymiarze 7 dni.
5. Powyższe nie ogranicza uprawnień Użytkownika będącego konsumentem lub osobą fizyczną, o której mowa w art. 3855 kodeksu cywilnego, wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa. 

§ 10. Zmiany regulaminu

1. Usługodawca ma prawo dokonywania zmian Regulaminu.
2. Wszelkie zmiany Regulaminu będą ogłaszane Użytkownikom przez wysłanie wiadomości e-mail i zaczną obowiązywać po upływie 14 dni od wysłania informacji o zmianie Regulaminu. W przypadku, gdyby zmiany Regulaminu pociągały za sobą konieczność zmiany rozwiązań technicznych lub organizacyjnym, Usługodawca zastrzega sobie prawo wydłużenia terminu, o którym mowa w zdaniu pierwszym. 
3. Zmiany Regulaminu w zakresie odpłatności Usługi lub Ogłoszeń premiowanych, w tym w szczególności w zakresie ceny, odnoszą skutek do Usług zawartych lub Ogłoszeń premiowanych umieszczonych na Serwisie, które zostały zawarte lub umieszczone na Serwisie po wejściu w życie zmiany Regulaminu w tym zakresie. 
4. 14-dniowy okres powiadomienia o zmianie Regulaminu nie ma zastosowania w przypadku, gdy zmiana Regulaminu wynika ze zmiany powszechnie obowiązujących przepisów prawa, a także gdy zmiana ta jest uzasadniona koniecznością przeciwdziałania nieprzewidzianemu i bezpośredniemu zagrożeniu, związanemu z ochroną usług, Użytkowników przed oszustwami, złośliwym oprogramowaniem, spamem, naruszeniem danych lub innymi zagrożeniami.
5. W przypadku, jeżeli Użytkownikiem jest osoba fizyczna, o której mowa w art. 3855 kodeksu cywilnego, w przypadku zmiany Regulaminu osobie tej przysługuje prawo do odstąpienia od umowy. 
    

§ 11. Zasady odstąpienia od umowy

1. W procesie zawierania umowy na odległość Użytkownik będący osobą fizyczną, o której mowa w art. 3855 kodeksu cywilnego, powinien podać prawidłowy adres e-mail, na który Usługodawca wyśle w formie wiadomości e-mail potwierdzenie zawarcia odnośnej umowy wraz z informacjami, o których mowa w art. 12 ust.1 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta oraz ewentualnie potwierdzeniem żądania rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, w tym wyrażenia zgody na wykonanie umowy w całości przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, oraz wyrażenia przez Użytkownika zgody na dostarczenie treści cyfrowych w okolicznościach powodujących utratę prawa odstąpienia od umowy, w przypadku, gdy któraś z tych zgód została udzielona.
2. Użytkownik będący osobą fizyczną, o której mowa w art. 3855  kodeksu cywilnego ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, w tym za pośrednictwem formularza stanowiącego załącznik nr 2 do ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta. Do zachowania terminu wystarcza wysłanie oświadczenia woli przed tym terminem. Umowa zawarta jest w momencie otrzymania przez Użytkownika będącego osobą fizyczną o której mowa w art. 3855 kodeksu cywilnego, od Usługodawcy, stosownego potwierdzenia zawarcia umowy.
3. Użytkownikowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w przypadku świadczenia usług, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, jak również w pozostałych przypadkach przewidzianych w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta. 
4. W zależności od rodzaju umowy zawieranej przez Użytkownika będącego osobą fizyczną, o której mowa w art. 3855 kodeksu cywilnego z Usługodawcą, Usługodawca może z uwagi na naturę oferowanej Użytkownikowi rzeczy lub usługi:

1. wymagać zgody Użytkownika na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia do danej umowy zawieranej na odległość;
2. wymagać zgody Użytkownika na wykonanie usługi w całości przed upływem terminu do odstąpienia do danej umowy zawieranej na odległość;
3. wymagać zgody Użytkownika na rozpoczęcie świadczenia w postaci dostarczania treści cyfrowych niezapisanych na nośniku materialnym przed upływem terminu do odstąpienia do danej umowy zawieranej na odległość.

5. W sytuacji, gdy Użytkownik będący osobą fizyczną, o której mowa w art. 3855 kodeksu cywilnego, płatność tytułem zwrotu zostanie przesłana w terminie 14 dni kalendarzowych w taki sam sposób w jaki dokonano płatności, a w przypadku braku możliwości takiej zwrotnej płatności – przekazem pocztowym na adres podany przez Użytkownika. 
6. Jeżeli Użytkownik będący osobą fizyczną, o której mowa w art. 3855 kodeksu cywilnego, żąda rozpoczęcia świadczenia usług przed upływem terminu do odstąpienia od umowy na tę usługę, a następnie Użytkownik odstąpi skutecznie od takiej umowy, Użytkownik zobowiązany jest zapłacić Usługodawcy kwotę proporcjonalną do zakresu świadczeń spełnionych do chwili, w której Użytkownik odstąpił skutecznie od umowy.
7. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy, po opublikowaniu OGS lub OPS, Usługodawca zwróci Użytkownikowi uiszczoną kwotę pomniejszoną stosunkowo o ilość dni, w których OGS lub OPS było opublikowane na Serwisie. 

 

§ 11. Dane osobowe

 

1. Administratorem danych osobowych jest CKP GROUP Sp. z. o.o. z/s w Łodzi, KRS: 0001051388, NIP: 7252334247 REGON 526035273.
2. Dane osobowe przetwarzane są na podstawie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE)  nr 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (w skrócie dalej  RODO) oraz w celu:

a) obsługiwanie zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy zgodnie z art. 6 (1) lit. a,

b) przekazywanie danych do podmiotów trzecich zgodnie z art. 6 (1) lit. a oraz art. 49 (1) lit. a RODO,

c) zawarcia i wykonywania umowy – zgodnie z art. 6 (1) lit. b RODO,

d   wykonywania obowiązków prawnych ciążących  na Administratorze wynikających z prawa podatkowego – zgodnie z art. 6 (1) lit. c RODO.

3. Administrator przetwarza Państwa dane osobowe w związku z prawnie uzasadnionym interesem realizowanym przez Administratora, który polega na przekazywaniu informacji marketingowych drogą elektroniczną lub telefoniczną – zgodnie z art. 6 (1) lit. f RODO.
4. Okres, przez który dane osobowe będą przechowywane wynosi:

1. w przypadku danych przesłanych za pośrednictwem formularza kontaktowego do momentu, aż odbiorca tej informacji jej nie skasuje,
2. dla celów marketingowych do czasu odwołania zgody na otrzymywanie newslettera,
3. w przypadku założenia konta, dane będą przetwarzane do czasu usunięcia konta z Serwisu,
4. dla celów podatkowych dane osobowe związane z płatnością będą przetwarzane przez 5 lat od zakończenia roku podatkowego, w którym wystawiono fakturę.
5. w przypadku, gdy dane są przetwarzane wyłącznie w celu zapewnienia odpowiedniej jakości usług Serwisu, okres przechowywania danych wynosi 24 miesiące.

5. Podanie Państwa danych osobowych jest dobrowolne, konieczne jednak do przesłania odpowiedzi na zadane pytanie, przesłania newsletter lub do realizacji postanowień wynikających z Regulaminu w tym do założenia Konta użytkownika. W przypadku danych związanych z płatnościami, dane przetwarzane są na podstawie wymogów prawa podatkowego.
    

§ 11. Postanowienia końcowe
 

1. Do spraw nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności kodeksu cywilnego i UGN.
2. Użytkownik oświadcza, iż przed korzystaniem z Serwisu zapoznał się ze wszystkimi zapisami Regulaminu, w szczególności w zakresie odpłatności Usługi, rozumie treść Regulaminu i wyraża na niego zgodę. 
3. Wszelkie uwagi, komentarze oraz pytania dotyczące działania Serwisu należy kierować na adres siedziby Usługodawcy lub na adres e-mail: kontakt@ckpreal.pl
4. Regulamin obowiązuje od dnia 01.09.2023 roku.